川端久美子氏(インソース 取締役,コンサル/シンクタンク)
の経歴、学歴、キャリアパス

生まれ、学歴
1968年生 東京都立短期大学 商学科 卒業
略歴
経歴
東京都立短期大学(現:首都大学東京) 商学科 卒業 1989年株式会社三和銀行(現:三菱東京UFJ銀行)入行。都銀初のテレマーケティングセンター において、最初のスーパーバイザーを担当し、センター運営に従事。 2002年株式会社インソース常務取締役兼チーフコンサルタントに就任。銀行コールセンターでの 長年の経験を踏まえ、金融系・通販系など多数のコールセンター、店頭サービス等の客観評価 も幅広く実施。評価力には定評有り。
キャリアパスサマリー
参考URL3
参考URL4
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